提高“后端”盈利能力

提高“后端”盈利能力

 

毫无疑问,你的 经销商 是否意识到它在业务前端所面临的挑战. 市场上的竞争很激烈. 这就是为什么人们的注意力越来越多地转向后端.

问这个问题:你的经销商是否尽其所能使你的服务部门的利润最大化? 对许多经销商来说,答案是“不”.”

重要的是,你可以开始依赖你的服务部门来弥补一些不足. 换句话说,它可以吸收来自新车和二手车部门的一些开销.

如何在这个领域刺激利润? 本质上,它意味着增加 固定操作总降低总经销商费用,或者两者兼而有之.

以下是10条建议的快速清单:

1. 监控技术人员的工作表现(生产力和效率).

2. 留意你的零件柜台人员的美元销售额.

3. 跟踪服务顾问的销售情况. 确保他们接受了适当的培训.

4. 检查服务顾问每月写的一项维修订单的数量.

5. 回顾你的有效劳动力率与零售率的关系.

6. 如果你还没有这样做,开始在周六提供完整的零部件和服务.

7. 打电话给客户确认或提醒他们服务预约.

8. 对那些没有预约的客户进行电话跟进.

9. 跟踪获得维修预算的客户.

10. 确保各部门之间的沟通. 促进零部件、服务和销售部门之间的关系,以提高盈利能力. 例如, 让手机买球软件排名假设一个客户访问服务部门决定修理一辆旧汽车的估计太高. 如果购买了新车,考虑奖励将客户介绍给销售部门的员工.

底线: 大多数经销商都有很大的改进空间. 可能有计算机程序可以帮助你监控服务部门的表现. 通过研究特定的类别,你可能会找到适合发展的领域. 你的会计可以对你的运营进行审查,并帮助你采取措施最大化后端的盈利能力.

检测,然后收集,保证应收账款

不幸的是, 许多汽车经销商利润不高,因为他们没有收回所有欠他们的钱.

例子: 你们的经销商是否收取工厂所欠的所有保修应收款? 一些经销商允许保修应收款“积灰尘”,或者他们放弃,而不是主动收集.

大多数担保应收款应在发票开具之日起30天内或更早收回.

当全部或部分质保被工厂拒绝时,往往会出现问题. 经销商的责任方(例如, 保修员)应立即确定被拒绝索赔的原因. 如有需要,可重新提交更正后的资料. 这可能需要在车间与服务技术人员进行讨论. 及时处理可以帮助解决这些问题,使您满意.

确保这些应收款及时收回, 在你的电脑系统中查看每月的保修期. 对超过30天的进行审查,探索纠正的可能性.

如果你的经销商有许多未偿还的保修应收款, 它通常表明一个持续的问题. 您可能需要审查现有的程序,并修改它们,以便更快地进行收集.

最后,请您的办公室经理对经销商应收账款进行复查. 与服务经理和保修员保持手机买球软件排名,避免出现问题. 你在这个领域的尽职调查,以及对细节的密切关注,可以获得回报.

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委员,布坎南 & 线上买球App哪个好用(线上买球App哪个好用)是一家专业的税务服务公司, 会计和商业咨询专业知识遍及中大西洋地区办事处 马里兰州贝塞斯达 和 华盛顿特区.